De medewerkers van het PlusTeam doen hun werk zo goed mogelijk. Toch kan het gebeuren dat u zich niet correct behandeld voelt. Bespreek het met de medewerker of stuur een email naar het management van het PlusTeam: info@plusteam.nu. Deze neemt dan contact met u op voor het organiseren van een gezamenlijk gesprek met u, de betreffende medewerker(s) en het management van het PlusTeam.

Bent u vervolgens niet tevreden over de bejegening, dan kunt u schriftelijk een klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie. Ga hiervoor naar de website van de gemeente Geldrop-Mierlo. De secretaris van de klachten-commissie neemt dan contact met u op voor de verdere afhandeling.